ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата останнього оновлення: 04.03.2026
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту monihvil.com (далі — Сайт), який є інтернет-магазином бренду Moni Hvil (далі — Компанія, Ми).
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.
Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або передаючи свої персональні дані, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності та надає згоду на обробку персональних даних.
1. Загальні положення
1.1. Персональні дані — це будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано дозволяє ідентифікувати фізичну особу.
1.2. Власником та розпорядником персональних даних є бренд Moni Hvil.
1.3. Компанія обробляє персональні дані виключно в обсязі, необхідному для функціонування інтернет-магазину, виконання замовлень та надання сервісу користувачам.
2. Персональні дані, які збираються
2.1. Дані, що надаються користувачем самостійно
Під час користування Сайтом або оформлення замовлення Компанія може отримувати такі персональні дані:
– ім’я та прізвище;
– номер телефону;
– адреса електронної пошти;
– адреса доставки;
– інформація про замовлення (перелік товарів, вартість, спосіб оплати, статус);
– повідомлення, що надсилаються через форми зворотного зв’язку, месенджери або електронну пошту.
2.2. Дані, що збираються автоматично
Під час відвідування Сайту можуть автоматично збиратися:
– IP-адреса;
– тип пристрою та браузера;
– операційна система;
– дата та час доступу;
– інформація про дії користувача на Сайті;
– файли cookies та аналогічні технології.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з метою:
– прийняття, обробки та виконання замовлень;
– зв’язку з користувачем щодо замовлення;
– організації оплати та доставки товарів;
– виконання договірних зобов’язань;
– надання клієнтської підтримки;
– ведення бухгалтерського та податкового обліку;
– покращення роботи Сайту та сервісу;
– аналізу поведінки користувачів;
– проведення маркетингових та рекламних заходів за згодою користувача;
– виконання вимог законодавства України.
4. Правові підстави обробки персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
– згоди користувача;
– необхідності виконання замовлення або договору купівлі-продажу;
– вимог чинного законодавства України.
5. Оплата замовлень
5.1. Оплата товарів на Сайті здійснюється через сторонні платіжні сервіси.
5.2. Компанія не зберігає повні платіжні реквізити користувачів, зокрема номери банківських карток або CVV-коди.
5.3. Платіжні сервіси обробляють персональні дані відповідно до власних політик конфіденційності.
6. Доставка товарів
6.1. Для здійснення доставки Компанія передає службам доставки мінімально необхідні персональні дані, а саме ім’я, номер телефону та адресу доставки.
6.2. Служби доставки обробляють персональні дані відповідно до власних правил та політик конфіденційності.
7. Cookies та технології відстеження
7.1. Сайт використовує файли cookies та подібні технології з метою:
– забезпечення коректної роботи функціоналу;
– збереження налаштувань користувача;
– збору аналітичної інформації;
– маркетингових цілей.
7.2. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Відмова від використання cookies може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
8. Аналітика та сторонні сервіси
8.1. Компанія може використовувати сторонні сервіси, зокрема сервіси веб-аналітики, рекламні інструменти, сервіси email-розсилок та CRM-системи.
8.2. Такі сервіси можуть обробляти знеособлені або обмежені персональні дані відповідно до власних політик конфіденційності.
9. Захист персональних даних
9.1. Компанія вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.
9.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи в межах виконання службових обов’язків.
10. Термін зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки або у строки, визначені законодавством України.
11. Права користувача
Користувач має право:
– отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
– вимагати уточнення, оновлення або видалення персональних даних;
– відкликати згоду на обробку персональних даних;
– звертатися зі скаргами до уповноважених державних органів.
12. Зміни до Політики конфіденційності
Компанія має право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди розміщується на Сайті.
13. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися:
Бренд: Moni Hvil
Сайт: monihvil.com
Email: monihvil32@gmail.com